Pour les consommateurs, prendre un rendez-vous dans un cabinet médical relève souvent de l’impossible. Les temps d’attente sont souvent long et les rendez-vous ne sont que rarement disponibles immédiatement. Il faut également compter le temps de déplacement pour trouver un médecin lorsque l’on n’habite pas en ville. C’est pour résoudre ces problèmes que la plateforme e-santé Hellocare met en relation les professionnels de la santé et leurs patients. Tout se fait via un service de téléconsultation médicale et c’est aujourd’hui un véritable cabinet médical virtuel qui ouvre ! Les médecins vont pouvoir également du temps grâce à toutes les nouvelles fonctionnalités.
Hellocare, plateforme e-santé qui met en relation les patients et les professionnels de santé via un service de téléconsultation médicale, annonce le lancement d’un cabinet virtuel médical dédié dans un premier temps aux médecins de la plateforme.
Face à l’annonce du remboursement de la télémédecine et notamment des téléconsultations des médecins traitants (pour septembre prochain), Hellocare apporte une solution aux médecins souhaitant effectuer une consultation en ligne avec leur patientèle.
Un cabinet médical virtuel 2.0
Ce cabinet virtuel prend la forme d’un logiciel en ligne accessible depuis les navigateurs (la version mobile sera disponible ultérieurement mais le service sera tout de même accessible depuis votre navigateur de smartphone en attendant).
Celui-ci est destiné aux médecins généralistes mais également aux médecins spécialisés dont la consultation est prise en charge par la Sécurité Sociale (Dermatologues, Gynécologues, Ophtalmologues et Pédiatres).
« Le remboursement des téléconsultations avec le médecin traitant entrera en vigueur le 15 septembre prochain. Hellocare doit être en mesure de proposer une solution aux médecins souhaitant effectuer une consultation en ligne avec leur patientèle. Notre volonté est donc de leur proposer de créer leur propre cabinet virtuel en quelques minutes. Aujourd’hui les médecins sont sur-sollicités et souvent interrompus lors de consultations physiques en cabinet, grâce au cabinet virtuel ils gagneront du temps : plus de soins pour moins d’administratif, » explique Mathilde Le Rouzic, co-fondatrice de Hellocare.
Une offre complète dédiée aux médecins
Grâce à cette nouvelle solution, les médecins de la plateforme auront accès à une offre « Starter » à 39,90€/mois dès le 13 septembre avec les fonctionnalités suivantes :
- Téléconsultations (audio et vidéo) en illimité,
- Une url personnalisée* pour chaque médecin avec son nom (vanity url),
- Un agenda pour la gestion de ses rendez-vous de télé-consultation avec rappel des rendez-vous pour le praticien et le patient,
- Facturation des téléconsultations (paiement CB en ligne),
- Un historique des téléconsultations et des échanges avec les patients,
- Envoi et historique des e-ordonnances,
- Envoi de compte-rendu (récapitulatif des conseils donnés par le médecin au patient)
- Gestion de la feuille de soins électronique.
Hellocare a déjà prévu d’enrichir son offre d’ici la fin de l’année avec une offre “expert”:
- Une salle d’attente virtuelle pour les patients avec chatbot et questionnaires préliminaires à la consultation,
- Un dossier patient permettant le partage des documents dans les deux sens (médecin/patient),
- Un dashboard opérationnel avec statistiques des usages (nombre de consultations effectuées par le médecin, etc.).
Le médecin aura la possibilité de tester la solution gratuitement pendant 2 mois avec une « offre découverte ».
*Un espace dédié aux médecins est accessible sur hellocare.com (hellocare.pro).
Dès que le médecin aura créé son compte, une adresse url personnalisée sera créée et pourra être mise à disposition de ses patients afin de prendre rendez-vous directement sur son cabinet virtuel.
Ce cabinet virtuel sera également disponible pour les patients à partir du 13 septembre 2018. Ce cabinet sera un vrai confort pour consulter son médecin traitant à distance et être remboursé de la même façon qu’une consultation physique.
À propos de Hellocare
Fondé en 2016 par Mathilde Le Rouzic et le Docteur William Benichou, Hellocare est une plateforme e-santé qui met en relation les patients et les professionnels de santé via un service de télé-consultation médicale. Hellocare entend proposer un réel service à la pointe des nouvelles attentes des patients de plus en plus connectés, mais aussi des médecins demandeurs de solutions novatrices pour un meilleur accompagnement de leurs patients. Hellocare a également une application mobile.
