Chaque année, plus de 30% des cas d’appel d’urgence sont destinés en une information ou un conseil médical. Pour un problème de santé sérieux, la prise en charge sans délai par les services de l’aide médicale urgente (SAMU) est nécessaire. Dans ce cas, il importe de prendre connaissance des numéros utiles, des informations sur les pharmacies de garde et de savoir solliciter un médecin de garde, en cas d’urgence médicale.
Connaître les numéros utiles en cas d’urgence
En cas d’urgence médicale, il existe des numéros qu’il faut appeler selon les besoins. Il y a les numéros mis en ligne pour joindre les médecins généralistes de garde qui prennent en charge des patients aux heures de fermeture des cabinets médicaux. Ils assurent les services de consultations la nuit, les weekends et les jours fériés. A Toulouse, ils sont joignables sur un numéro vert qu’on peut consulter en ligne.
Ce qu’il faut savoir, c’est que ces numéros changent d’un pays à l’autre et d’un service à un autre aussi. Ces numéros sont joignables 24h/24 et 7j/7 incluant les jours fériés, les weekends, et la nuit. En fait, chaque citoyen mieux informé doit connaître le numéro d’appel d’urgence : en cas d’accident, lors d’une situation de détresse vitale, en situation de péril ou un accident nécessitant l’intervention rapide des sapeurs-pompiers, et pour les personnes sourdes et malentendantes.
Informations pratiques sur les pharmacies de garde
Pour trouver une pharmacie de garde à Toulouse, retrouver toutes les coordonnées des pharmacies ouvertes la nuit est incontournable en cas de besoin urgent en médicaments. Pour cela, il y a un numéro qu’on peut joindre à toute heure du jour comme de nuit, et on peut aussi surfer sur internet. A Toulouse, la nuit, les conditions d’accès à des pharmacies de garde sont plus contraignantes à cause d’un rideau fermé que les agents mettent pour des raisons de sécurité. Une pharmacie est à volet ouvert lorsqu’elle est ouverte toute la nuit. Elle est dite à volets fermés lorsque le pharmacien peut être à son domicile mais peut se rendre immédiatement disponible si nécessaire. Ainsi, une ordonnance urgente et une pièce d’identité sont obligatoires et à vérifier pour dispenser les médicaments. Souvent, il est recommandé d’appeler la gendarmerie ou la police du secteur avant de se rendre à la pharmacie de garde la nuit.
En cas d’urgence de soins, solliciter un médecin de garde
La nuit, les weekends, et les jours fériés, en cas de problème de santé sérieux, il est fortement recommandé de solliciter les prestations d’un médecin de garde. Cela permet de bénéficier des soins adéquats à un tarif que lui-même puisse le définir. En effet, ce professionnel de santé est disponible au moment où les cabinets médicaux ne travaillent plus. Il peut faire une consultation à domicile, mais c’est lui aussi qui peut orienter le patient vers les urgences ou le SAMU. Concernant la consultation à domicile, le tarif est différent suivant l’heure d’intervention surtout la nuit. En journée, il y a un tarif plus ou moins fixe, et pour les enfants, les parents doivent prévoir un coût supplémentaire. Au cas où on n’a pas les coordonnées du médecin, il existe un numéro d’urgence qu’on peut appeler à tout moment.
